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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt den virtuellen Shop www.knoetzl-weinshop.at.

Weingut Knötzl

            Badnerstraße 7

2523Tattendorf

Infos und Beschwerden: shop@knoetzl-weinshop.at

Datenauskünfte: shop@knoetzl-weinshop.at

Inhaber: Andreas Knötzl

UID: ATU68877548

I. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.knoetzl-weinshop.at zwischendem Weingut Knötzl und Kunden abgeschlossen werden, die Verbraucher i.S.d. KSchG sind.

Vertrags-, Bestell- und Beschwerdesprache ist Deutsch.

II. Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

III. Abwehrklausel

Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden vom Weingut Knötzl ausdrücklich anerkannt.

IV. Vertragsschluss

1. Internetauftritt Weingut Knötzl auf der Website www.knoetzl-weinshop.at

Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

2. Bestellvorgang

Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.knoetzl-weinshop.at kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website www.knoetzl-weinshop.at in dem virtuellen Warenkorb zwischengespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „weiter“ neben der im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Online-Shop anzumelden, sofern er bereits ein Account besitzt oder sich neu zu registrieren, falls er noch keinen besitzt. Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wird der Kunde auf die Website des jeweiligen Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „kaufen“ andas Weingut Knötzl übersendet. Durch das Klicken auf den Button „kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.

3. Bestellbestätigung

Das Weingut Knötzl versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durchdas Weingut Knötzl dar. Die Annahme des Angebots durchdas Weingut Knötzlerfolgt in einer gesonderten E-Mail bzw. durch Statusumstellung im Shop, aus der zu erkennen ist, dasdie Ware durchdas Weingut Knötzlversendet wird. Soferndas Weingut Knötzl den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden ausdrücklich und unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

V. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durchdas Weingut Knötzl gespeichert und kann vom Kunden unter dem Link „Mein Konto“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendetdas Weingut Knötzldie unter IV.3. beschriebene Bestellbestätigung und diese AGB samt Widerrufsbelehrung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

VI. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Rechtohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das

Weingut Knötzl
Badnerstraße 7
2523 Tattendorf
Österreich
+43 699 190 121 99
knoetzl-tattendorf@gmx.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten dafür richten sich nach Größe und Gewicht und betragen innerhalb Österreichs zwischen EUR 5,-- und EUR 25,--

Ein Widerruf ist grundsätzlich nur möglich, wenn die Waren unbeschädigt und ungeöffnet und im Originalzustand sind.

Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

 

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichenVerlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung desVerbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständigerVertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit derAusführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodannvollständig erbracht wurde,

2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarktabhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb derRücktrittsfrist auftreten können,

3. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf diepersönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

4. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschrittenwürde,

5. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oderaus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelungnach der Lieferung entfernt wurde,

6. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderenGütern vermischt wurden,

7. alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die abernicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und derenaktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmerkeinen Einfluss hat,

8. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packunggeliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

9. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen überdie Lieferung solcher Publikationen,

10.Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken,Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisenund Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungenerbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer einbestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,

11.die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalenInhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers,verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigemBeginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigungnach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat,

12.dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher denUnternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeitenaufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitereDienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert erWaren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteilebenötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichenDienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.

Dem Verbraucher steht schließlich kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die auf eineröffentlichen Versteigerung geschlossen werden.

VII. Preise

1. Alle Preise sind Gesamtpreise in EUR und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Für all unsere Kunden gilt der Sondersteuersatz von 13% auf Wein, falls nicht anders im Warenkorb ausgewiesen.

2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet und die Differenz rückerstattet.

3. Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an und werden vor und während des Bestellvorganges im Warenkorb angezeigt.

VIII. Versandbedingungen

1a. Die Versandkosten beginnen ab EUR 8,-- und gelten „pro Bestellung“. Sie sind unter www.knoetzl-weinshop.at in der Rubrik Versandkosten tabellarisch für die wichtigsten belieferten Länder gelistet. Die genauen Kosten für das jeweilige Land werden während des Bestellvorganges im Warenkorb angezeigt. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

1b. Wird eine Sendung ab einem gewissen Warenwert versandkostenfrei geliefert, so gilt für die Berechnung dieser Schwelle der tatsächliche Bestellwert nach allfälliger Ausübung des Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechts. Es gilt als vereinbart, dass das Weingut Knötzl im Falle eines Teilrücktritts oder -widerrufes dem Kunden die Hinsendekosten nachträglich in Rechnung stellt.

2. Eine Zahlung per Nachnahme wird nicht angeboten.

3. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

IX. Lieferbedingungen

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung mittels GLS an die vom Kunden angegebene Adresse. Sind nicht alle Artikel sofort lieferbar, wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen und die weitere Vorgehensweise abgestimmt.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt bei Standardware ca. 2 – 4 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto von Weingut Knötzl. Bei Zahlung per Rechnungskauf beginnt die Lieferfrist einen Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.

3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.

4. Das Weingut Knötzl trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die vom Weingut Knötzl nicht zu vertreten sind, so ist das Weingut Knötzl berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Das Weingut Knötzl wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen und alle Zahlungen des Kunden unverzüglich rückerstatten. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.

X. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.

2. Das Weingut Knötzl behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.

Die Rücknahmekosten gehen zur Gänze zu Lasten des Kunden.

XI. Zahlungsbedingungen

1. Das Weingut Knötzl akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorauskasse, Kauf auf Rechnung (für durch uns freigeschaltete Stammkunden), Klarna (ehem. SOFORT) Überweisung

2. Bei Zahlung per Vorauskasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto des Weingut Knötzl. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Langt binnen 7 Tagen nach Bestellung keine Zahlung auf dem Konto des Weingut Knötzl ein, so wird die reservierte Ware wieder für den Verkauf freigegeben und die Bestellung storniert.

3. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.

XII. Gewährleistung

Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.

XIII. Haftungsausschluss

1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber des Weingut Knötzls sind ausgeschlossen, soweit das Weingut Knötzl oder seine Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

XIV. Datenschutz

Alle Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

XV. Urheberrechte

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung der Bilder, Videos und Texte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Weingut Knötzl nicht gestattet.

XVI. Anwendbares Recht

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

XVII. Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte oder Gerichte des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat zuständig. Für Klagen die vom Weingut Knötzl ausgehen, sind österreichische Gerichte zuständig. Nach Entstehung der Streitigkeit steht es den Parteien frei, sich auf einen Gerichtsstand in Österreich zu einigen.

XVIII. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

XIX. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmanns teilzunehmen:

www.ombudsmann.at

Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, A-1050 Wien

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien: Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)

http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStGVerfahren.pdf

Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)

https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: knoetzl-tattendorf@gmx.at

XX. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.




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